硬件升级体现人性化关怀

【发布日期:2017-08-07】 分享到: 腾讯微博分享 新浪微博分享


“第三卫生间”兼具母婴室的功能;游客受伤可到救护站享受免费的初级卫生救护服务;9个停车场共2200多个车位有效缓解游客分流和停车问题……惠州西湖风景名胜区创建国家5A级旅游景区工作全面展开,景区“硬件升级战”取得丰硕战果,并获得良好反响。

我市高度重视西湖创5A工作,坚持把创建工作作为加快旅游业发展的突破口,严格按照5A级旅游景区标准稳步推进硬件建设,重点围绕旅游厕所、安全设施、交通设施进行硬件配套提升改造,大力提升旅游体验,满足游客需求。

■卫生间“五星级厕所”可供游客小憩

旅游厕所的建设,是衡量景区公共服务设施水平的重要尺度之一,也是树立景区形象的重要窗口。为满足不同游客群体如厕的差异化需求,西湖景区对旅游厕所进行升级改造,创造更加舒适、人性化的如厕环境。

国家旅游局明确提出,全国5A级旅游景区都应配备“第三卫生间”。西湖景区积极行动,按照标准建设“第三卫生间”,截至目前共建了5个“第三卫生间”,分别位于凭澜轩、东门游客中心、高榜山登山道出入口、电瓶车总站旁和丰山公园旁。

走进红花湖景区看到,景区卫生间外形古朴,公共区域可供游客小憩,如同五星级酒店的洗手间一样;厕所内的洗手台安装了镜子,添置了洗手液,卫生纸、干风机。此外,卫生间还增设了残疾人厕位、可折叠婴儿护理台、可折叠婴儿座椅、儿童坐便位、儿童小便位、安全扶手、挂衣钩和呼叫器等设施。“这个‘第三卫生间’还有母婴室的功能,很不错。”来自东莞的游客陈先生不禁竖起大拇指称赞。

■安全红花湖景区设有红十字救护站

今年5月4日,我市首个红十字救护站在红花湖景区落成,填补了我市旅游景区红十字应急救护领域的空白。据了解,为树立行业标杆、贴心服务游客,西湖景区不断完善配套设施,全面提升景区安全档次。

在位于红花湖景区游客服务中心的红十字救护站看到,救护站内干净整洁,药品冷藏柜内的药品摆放得整整齐齐,急救箱、体外除颤仪、轮椅、儿童推车等设施配备齐全。救护站的主要作用包括伤病游客院前急救、转运,自救互救技能培训,红十字运动、防灾避险、卫生防病知识宣传以及红十字志愿服务等。游客一旦受伤,可到救护站享受免费的初级卫生救护服务。而受助者转运至救护车及医疗机构后所发生的费用,则按国家相关政策执行。此外,为使用好救护站,市第一人民医院和红花湖景区管理处建立医疗合作关系,由该医院负责医疗业务指导并指派一名医生驻点,另由红花湖景区管理处聘请具备专业资质的两名护士,对游客进行应急救护。

■交通新建2200个车位缓解停车难

在交通方面,西湖景区不断完善公共交通系统,建设了丰湖书院、横槎小隐、丰山、红花湖景区东入口、南入口、高榜山等9个停车场共2200多个车位,有效缓解游客分流和停车问题。同时,西湖景区到红花湖景区的公交线路接驳专线正式启用,两个景区的连通能力和通达性进一步提升。

此外,西湖景区新建游船码头7个、电瓶车站4个,更新环保游船400多艘、电瓶车35辆。同时,补充、规范各类标识标牌近5700块。


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