亲爱的游客朋友们：
欢迎您来到惠州西湖风景区观光旅游。为了使您在风景区游览期间能够玩得愉快、顺利、安全，请您在游览期间注意以下事项：
一、进入景区后，为了您和他人的安全，请遵守游览秩序，有序通行；途经湖边、狭窄路段、上下台阶时，请小心谨慎。尽量错开高峰期以及集中一处观赏、购物、游乐，避免造成拥堵；遇紧急情况时，请听从广播和现场工作人员的疏导，有序疏散。
二、请注意景区内指示和警示标志，禁止跨越护栏，禁止在危险地段攀爬玩耍，禁止在水边嬉戏，请遵守景区安全规定，加强旅游安全意识。
三、为了您和他人的安全，禁止在景区内人行路段骑行自行车；禁止穿旱冰鞋、轮滑等进入景区。
四、请照顾好同行的老人和小孩，看管好自己的随身物品；严禁携带烟花爆竹进入景区燃放，严禁在景区内使用明火，严禁烧烤、野炊、吸烟，以防止森林火灾事故发生。
五、请爱护景区环境卫生和旅游设施，请勿乱丢垃圾，严禁在景观景物、雕塑及公共设施上攀爬玩耍、涂、写、刻、画。
六、请爱护景区内的花草树木，保护景区资源，严禁破坏景点、文物、游览设施，严禁攀折花木；严禁伤害、捕捉野生动物，保护景区资源。
七、进入寺庙时，请大家遵守寺院相关规定，爱护寺内设施，不乱扔垃圾，不随地吐痰，不大声喧哗，不燃放烟花炮竹，提倡“开展文明敬香活动”；请大家从自我做起，切实保护生态环境，避免因过度烧香而带来的环境污染。
八、游客在景区游览期间，如需遇有紧急情况，可联系景区工作人员或拨打110求助。
风景区管理处电话： 0752-2123156
防溺水安全
暑假到来，溺水事故成了暑期安全的最大隐患。红花湖水库是利用高榜山与红花嶂之间的凹地修葺而成的人工湖泊，是国家级重点防洪中型水库，平均水深28米。由于水底情况复杂，水草密布，因此并不适宜游泳等水上活动。
为预防溺水事故的发生，景区管理中心在水库周边均设置了警示标志及悬挂宣传横幅，广播系统不间断播放景区管理规定。安保人员在主要下水点及环湖沿岸加强巡逻劝导，同时加强对水域的巡逻检查；还增聘了一线固定人员，扩大绿道布点密度，确保水上安全。暑假期间，景区聘请了30名志愿者针对暑期开展安全宣传工作。临时和惠州心连心公益协会建立联系，协助景区安保人员在各主要下水点宣传劝导。也通过媒体、网络、安全宣传单张等渠道，加大防溺水安全知识宣传力度，提高市民、游客尤其是青少年的安全防范意识，预防意外事故的发生。
红花湖景区在此呼吁，请广大市民、游客珍惜自己的生命，自觉遵守景区规章制度，保护好自身的安全。学生家长要加强对学生的监管，不要让学生在无家长或老师陪同的情况下游泳，红花湖水库并非正规的游泳场所，因此不要在红花湖水库内游泳戏水。
红花湖景区安全骑行须知
红花湖绿道全长23公里，其中环湖绿道18公里，以其纯自然生态环境、弯多坡陡具有挑战性等优势吸引了众多游客及自行车爱好者前来，每逢假日人潮汹涌。为了让大家能在红花湖度过一个快乐平安的时光，应安全骑行，防范于未然。
红花湖景区骑行事故多发路段主要有：景区东入口至副坝段（斜坡、两个急弯）、5公里处（斜坡）、14公里处（南入口与绿道连接口）和17-18公里处（斜坡）。绿道0公里起点至主坝段为双向行驶路段，主坝至绿道18公里为单向行驶路段，不可逆行。高榜山回峰轩至挂榜阁路段为自行车禁止骑行路段。
为了您的安全，骑行应做好以下准备：
一、着装方面：穿着骑行服、穿运动鞋，佩戴好头盔、手套、护膝、防风眼镜；不要穿长裙或阔腿长裤、高跟鞋。二、骑行前还应检查一下自行车的刹车、照明、轮胎胎压等零部件，调整好座位或把手高度。三、充分了解行进路线，设定好休息的时间和地点，不建议爬坡和高强度的远途骑行。
骑行时：
一、骑行时应目视前方路口，靠右骑行，保持好前后距离，不要四处张望，也不要互相攀扶、追逐打闹。
二、注意绿道行驶中的电瓶观光车及路边的信号、标志，在人多的路段，要会观察行人意图，提早作出判断，尤其要当心儿童和老人。
三、遇陡坡和急弯路段要提前减速或下车推行；尽量避免急刹车，如遇紧急情况要刹车，必须先刹后刹。
四、超车时一定要先看清后方的情况，如果要转弯，则要看清后方情况并打转向手势。
五、骑行中不要双手撒把，不要竞速飚车、玩特技动作；也不要塞耳机听音乐，若要接听电话则要先靠边停车再接听。
六、尽量必免夜间骑行，夜间骑行时需穿着反光强的服装，加备车灯。
危险的骑行方式（一）
骑行时应穿着运动鞋裤，高跟鞋会埋下安全隐患，短裙也会在遇到事故时受伤更加严重。
长裙或者松腿的长裤容易被卷进车轮造成危险。骑车时应目视前方路口，而不是四处张望。
骑行时应双手扶好车扶手并握好刹车，紧急状况时急刹，如果边骑车边嬉戏打闹或牵手带人等，降低了对车辆的控制能力，如果发生意外会导致两人同时受伤，同时这样的嬉戏，也会影响后方的骑行者。
骑车时应注意骑行环境以及骑行安全，在正常行驶道路不要玩耍特技，避免自己受伤也会造成他人危险。
骑行时应注意周围路况，吃喝东西，接待电话应将车在路边停稳后，再进行。
预防走失
惠州西湖风景名胜区地处广东省东南部惠州市惠城中心区，由西湖景区和
红花湖景区组成，总面积20.91平方公里，其中水域面积3.13平方公里，是以
素雅幽深的山水为特征、以历史文化为底蕴、以休闲和观光为主要功能的国家
级风景名胜区和国家AAAAA级旅游景区。游览面积较大，每逢周末、节假日客
流量较多，因此游览期间老人、儿童较容易走失，作为家长或者监护人，应该
时刻关注他们的动向，预防走失。
在出游前，家长或监护人应教儿童正确说出家庭住址、家长名字及联系电
话，学会拨打110、120、119等紧急求救电话。告诉儿童出门时应紧紧跟在父
母身边。教会儿童在与父母走失时应不哭不闹，并向穿着制服的景区工作人员
、警察叔叔求助。年纪较大且记性不好的老人，应给他们佩戴防走失手环或者
在衣服口袋放置“联系卡”；如果是幼儿尚小还不会说话，家长应准备好一张
“联系卡”缝在孩子衣服内侧。在游览过程中，家长或监护人应密切留意老人
及儿童的动向，切莫被周围事物吸引而忽视。在人流量较大时应牵着儿童和老
人的手或把孩子抱在胸前，以免被人流冲散。
在遇到老人或儿童走失时，切莫惊慌失措，以免耽误最佳的找寻时间。此
时应发动同行的人帮助寻找，自己留着原地等待，也可通过以下途径寻求帮助
： 一、迅速拨打景区救援电话请求景区安保人员援助；二、拨打景区监控
视频中心请求广播寻人启事；三、向穿着制服的景区工作人员协助寻找；四、
拨打110报警。
红花湖景区投诉、救援电话：0752-2370598
红花湖景区东部游客服务中心电话：0752-2206718
红花湖景区南部游客服务中心电话：0752-2209718
西湖景区游客服务中心电话：0752-2121326
超员预警
2015年国家旅游局下发《景区最大承载量核定导则》，要求各大景区核算出游客最大承载量，并制定相关游客流量控制预案。红花湖景区客流量超过最大承载量十万人次时，将采取措施，控制游客进入景区。
